预约方式
瑞金用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。也可通过官网https://ganzhouruijin.cn9y.com/ 在线预约。预约时需说明检测类型和人数。
采样安排
用户可选择到瑞金地址（江西省瑞金市东路14号）采样，或预约护士上门采样。上门采样需提前2天预约，覆盖瑞金城区及部分乡镇。采样时间灵活，可安排周末。
样本送检
本地采样后，样本由专人送至实验室。邮寄样本需使用专用包装。实验室收到后短信通知。检测周期根据项目不同为3-15个工作日。
报告获取
报告默认发送电子版至预留邮箱，也可选择纸质版快递。报告加密，需输入密码查看。瑞金用户可到服务点领取打印版。咨询电话可查询报告状态。
售后支持
检测完成后，提供免费遗传咨询一次。如有疑问，可致电客服。若因实验室原因导致检测失败，免费重测一次。
常见问题
问：预约后可以取消吗？答：可以，采样前24小时免费取消。问：报告丢失能补发吗？答：可以，联系客服核实身份后免费补发。
赣州瑞金本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。